PROBLEM Z ŁĄCZNOŚCIĄ SIECI ETHERNET W ZAKŁADZIE PRZEMYSŁOWYM?
BRAK KOMUNIKACJI POMIĘDZY URZĄDZENIAMI?
STARTY SPOWODOWANE PRZESTOJAMI I ZATRZYMANIEM LINII PRODUKCYJNEJ?
POZNAJ WYZWANIE
Ze wspomnianymi problemami borykał się jeden ze sprzedawców detalicznych w przemyśle spożywczym, zatrudniający ponad 300 tys. pracowników. Firma na co dzień zajmuje się dostarczaniem klientom wysokiej jakości usług i doskonałych towarów. Dąży do budowania z klientem relacji opartej na lojalności i zaufaniu. Działa na rynku od ponad 100 lat i produkuje około 40% produktów własnych w ponad 30 zakładach produkcyjnych.
Pomimo posiadania wysokiej klasy narzędzi do rozwiązywania problemów sieciowych, firma zmagała się z brakiem łączności sieci Ethernet oraz brakiem komunikacji w strefie zautomatyzowanej. W momencie pojawienia się komplikacji urządzenia okazywały się niewystarczające do ich zlokalizowania i identyfikacji.
Po zapoznaniu się z możliwościami rozwiązania IntraVUE™ kierownictwo zgodziło się je przetestować na jednej ze swoich farm mlecznych, produkujących około 450 tys. litrów mleka każdego dnia. W czasie testów doszło do szczególnie poważnej awarii, która spowodowała prawie cały dzień przestoju w produkcji.
ZNAJDŹ ROZWIĄZANIE
Okazało się, że nie wszystkie dane ze sterowników PLC docierały do serwera . Oprogramowanie IntraVUE™ wskazało sterowniki PLC, które odpowiadały za przerwy w przesyłaniu danych. Kilka z nich widniało ze zduplikowanymi adresami IP. W szczególności zasygnalizowano nieprawidłowości w translatorach sieciowych Rockwell-ENA 9300. Zła konfiguracja urządzeń wskazanych przez IntraVUE™ była przyczyną nieprawidłowego działania sieci. Sprzęt ze zduplikowanymi adresami został odłączony i praca sieci ustabilizowała się. Oprogramowanie pomogło zidentyfikować i zlokalizować problem oraz szybko go rozwiązać.
Po wielu wcześniejszych nieudanych próbach, dzięki oprogramowaniu IntraVUE™ w końcu udało się zlikwidować źródło problemu. Zarząd natychmiast zdecydował się na wdrożenie testowanego rozwiązania.
Firma miała również drugi zakład borykający się z przerwami w pracy sieci i trudnościami w znalezieniu ich przyczyny. Użycie IntraVUE™ pozwoliło wykryć zduplikowane adresy MAC urządzeń działających w sieci. Ponadto udało się zlokalizować i usunąć sprzęt, który zakłócał pracę innych urządzeń. Dzięki tym działaniom ponownie szybko i skutecznie zlikwidowano nieprawidłowości.
ZAOBSERWUJ KORZYŚCI
W przypadku wystąpienia problemów w pracy sieci, oprogramowanie umożliwiło powiadamianie pracowników za pomocą wiadomości e-mail. Ponadto przy odpowiedniej konfiguracji wszystkie nagłe zmiany i nieprawidłowości mogły być na bieżąco alarmowane i wyświetlane. Okazało się to niezwykle cenne dla inżynierów i operatorów przy rozwiązywaniu problemów sieciowych.
Finalnie Panduit pomógł przedsiębiorcy we wdrożeniu oprogramowania IntraVUE™ w ponad 30 zakładach, gdzie jest ono używane.
ZYSKAJ WIĘCEJ
Szczegółowe raporty dostarczają istotnych informacji dla działu utrzymania ruchu, który czuwa nad bezpieczną i solidną konfiguracją sieci. Dostęp do wartościowych danych oraz ich analiza (np. o całkowitym czasie sprawności infrastruktury sieciowej, przyczynie zakłóceń pracy sieci itd.) pozwala wykrywać i zapobiegać usterkom, zanim staną się przyczyną awarii.
CZYM JEST OPROGRAMOWANIE INTRAVUE™?
To narzędzie zapewniające wgląd na wszystkie poziomy urządzeń i łączności. Zostało zaprojektowane w celu zwiększenia świadomości o infrastrukturze fizycznej. Zbiera dane, które przyspieszają tworzenie dokumentacji i prace wdrożeniowe. Zapewnia znacznie szybsze wskazywanie i rozwiązywanie problemów z łącznością.
Zapraszamy również do zapoznania się z poprzednim artykułem o rozwiązaniu IntraVUE™
Opracowano na podstawie materiałów PANDUIT